Специалист по обращениям клиентов в МТС Банк

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и технологии. Мы приглашаем специалистов в МТС Банк, который более 30 лет входит в топ-40 российских банков. В департаменте клиентского сервиса вы будете помогать пользователям, решая их вопросы в чате и по телефону.

Обязанности:

• Анализировать обращения клиентов и принимать решения
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями
• Устно и письменно информировать клиентов о результатах

Требования:

• Умение находить общий язык с людьми
• Быстрая обучаемость и работа с информацией
• Грамотная речь

Условия: доход от 55 500 руб. (оклад + премия), график 2/2 или 5/2, ДМС с первого месяца, страхование, отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, корпоративная связь и подписки, обучение за счёт компании.