Консультант онлайн-чата в МТС — без опыта, гибкий график

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, облачные сервисы и медиа. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает клиентам решать вопросы в чатах и по телефону.

Обязанности:

• Консультировать клиентов в социальных сетях и по электронной почте — без продаж и звонков.
• Информировать пользователей о продуктах и услугах компании.

Требования:

• Активно использовать социальные сети.
• Легко устанавливать контакт с людьми.
• Уметь ориентироваться в большом объёме информации.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Доход от 38 000 до 58 000 рублей в месяц (оклад + премия).
• Сменный график 2/2.
• Доплата за ночные смены 40%.
• Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 рублей в год.
• Скидки от 800 партнёров и специальные предложения на продукты МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписка MTS Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети.
• ДМС с первого месяца после трудоустройства, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.
• Приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юридическая помощь.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.
• Возможность карьерного роста (вертикальное и горизонтальное развитие).
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребёнка, поступление ребёнка в первый класс школы и другие).
• Собственный корпоративный университет.