Специалист по сохранению клиентов в МТС (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, IT-решения, медиа и финансы. Мы ищем специалиста в департамент клиентского сервиса, который будет работать с действующими абонентами.

Основные задачи:

• Обзванивать текущих клиентов, предлагая им индивидуальные условия сотрудничества
• Помогать подобрать оптимальный тариф и дополнительные сервисы из широкого портфеля компании

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки, умение располагать к себе
• Способность к быстрому обучению и работе с большим объемом информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Оснащенное рабочее место: компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф), но он не обязателен — мы обучаем новичков.

Условия: доход от 48 000 руб. (оклад 34 000 + премия), график 2/2 с доплатой за ночные смены 40%. Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка от несчастных случаев. Корпоративные бонусы: связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Есть корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение.