Специалист по поддержке клиентов МТС Банка (удаленно)

Департамент клиентского сервиса МТС — это команда профессионалов, которые ежедневно решают вопросы пользователей и делают их жизнь комфортнее. Сейчас мы расширяем штат специалистов для работы с клиентами МТС Банка, входящего в ТОП-40 российских банков.

Основные задачи: консультирование физических лиц по финансовым продуктам и услугам через чат и телефон. Обработка входящих запросов, помощь в решении проблем, связанных с банковскими сервисами.

Кого мы ищем: кандидатов с грамотной устной речью, коммуникабельностью и способностью быстро осваивать новую информацию. Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучать новичков. Для удаленной работы необходимо тихое помещение, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.

Условия: доход от 56 500 руб. (оклад 41 900 руб. + премия), график 2/2 с доплатой 40% за ночные смены. Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией с первого месяца, страхование от несчастных случаев. Предоставляются: мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры. Доступен корпоративный университет и оплата внешнего обучения.