Специалист отдела прямой поддержки клиентов / специалист в офис

Обязанности:
•
Отработка обращений, консультирование клиентов в электронном виде и по звонку;
•
Работа с договорами (переоформление) и работа с архивом;
•
Исходящие звонки по действующей клиентской базе (не продажи);
•
Консультация действующих клиентов при визите в офис;
•
Прием договоров после подключения;
•
Инкассирование документов в архив.
Требования:
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в call-центре\клиентском сервисе является преимуществом.
Условия:
• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 в офисе;
• Совокупный доход от 60 000 руб. на руки (32 000 руб. оклад + премия, также ежемесячная система грейдирования);
• Оснащенное современное рабочее место;
• Возможны развития, горизонтальные/ вертикальные повышения в смежные службы. Возможность реализовывать свои идеи и предложения.