Оператор справочной службы 122
СПБ ГУП "АТС СМОЛЬНОГО"
Санкт-Петербург
от 69 000
RUB
Полная занятость
Без опыта
Описание
О нас — Санкт-Петербургское ГУП "Автоматическая телефонная станция Смольного" ищет сотрудника для работы со звонками.
Что предстоит делать:
- Принимать входящие вызовы и консультировать обратившихся по вопросам, поступающим в Единую региональную информационно-справочную службу "122".
- Вести контроль и анализ поступающей информации.
- Подготавливать отчётные данные по количеству и содержанию принятых обращений.
Наши ожидания:
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Правильная и чёткая дикция, умение поддерживать конструктивный диалог.
- Высокий уровень вежливости, тактичности и стрессоустойчивости в общении с людьми.
- Ответственность, внимательность к деталям и доброжелательность.
- Скорость обучения материалу.
Дополнительным плюсом будет опыт работы в аналогичной сфере, однако мы готовы рассмотреть кандидатов без специализированного стажа.