Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём и выдача отправлений клиентам.
• Работа со складом: приём груза, адресное хранение.
• Работа с ГЛД (локальная доставка): распределение поступившего груза на «доставку» и «хранение на ПВЗ», передача курьерам, приём возвратов от курьеров, отправка в консолидацию.
• Работа с клиентами в зале (с 10:00).
• Привлечение клиентов к заключению договоров (передача информации в офисную часть) - как дополнительный заработок.
• Своевременные ответы на сообщения/запросы, отсутствие жалоб, своевременная обработка склада.
Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы: будни с 09:00 до 21:00. выходные дни с 09:00 до 20:00
• Доход 4000 р/ смена + бонусы
• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Проспект Стачек д 146

Требования:

• Опыт работы с клиентами: в рознице, пунктах выдачи или сфере услуг
• Уверенно работаете за компьютером
• Спокойно реагируете на сложные ситуации и находите выход из конфликта без лишних эмоций
• Внимательны к деталям: в документах, кассе, на полках
Будет плюсом, если вы уже работали с Авито, Wildberries, Ozon или Яндекс Маркетом.