Лид в продуктовую редакцию Яндекс 360
Яндекс 360
Санкт-Петербург
Полная занятость
Описание
Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы, Календарь, Телемост и другие сервисы для совместной работы, у которых многомиллионная аудитория. Наши продукты подходят как для личных задач, так и для бизнеса любого масштаба.
Мы ищем лида в команду, которая активно участвует в развитии продуктов Яндекс 360 — отвечает за редакционную политику Яндекс 360, справки для пользователей, документации API, а также инструкции и шаблоны для операторов поддержки. Сейчас в команде более 30 человек, писателей и проектных менеджеров.
Какие задачи вас ждут:
Развивать людей
Вы будете ставить цели тимлидам, давать обратную связь, строить треки развития, следить за настроением в команде.
Выстраивать отношения с бизнесом
Вам нужно будет налаживать процессы со смежниками — службой поддержки и продуктом — и быть голосом команды перед заказчиками: показывать пользу цифрами, защищать хедкаунт, доносить бизнес-приоритеты до команды.
Управлять крупными продуктовыми запусками
Вам предстоит разбираться в бизнес-смысле запусков и помогать с этим редакторам. А ещё — выстраивать кросс-функциональные процессы, чтобы редакторы могли эффективно поддержать релиз.
Улучшать процессы
Вы будете находить и устранять болевые точки в процессах, внедрять новые инструменты в рутину, измерять результаты работы, запускать проекты, направленные на рост эффективности, строить процессы работы с кросс-функциональными подразделениями.
Держать в порядке операционку
В ваши обязанности войдёт помощь редакторам с нагрузкой и приоритетами и разруливание сложных ситуаций.
О команде:
Больше про нашу редакцию можно почитать тут.
А здесь можно узнать, как наши технические писатели влияют на развитие продукта.
Мы ждем, что вы:
- Быстро разбираетесь в новых контекстах и процессах, имеете подтверждённый опыт выстраивания связей со смежными командами — времени на погружение будет немного
- Вели собственные проекты как менеджер — например, управляли важным продуктовым запуском или внедряли ИИ в работу команды
- Умеете планировать проекты в условиях неопределённости и недостаточных вводных
- Умеете отличать полезный текст от текста, который решает задачу формально
- Системно подходите к решению задач — критически оцениваете запрос заказчика и умеете видеть картину целиком, умеете ставить себя на место пользователя
Будет плюсом:
- Руководили минимум три года командой, которая проактивно развивает собственные контентные продукты, а не просто пишет тексты по брифу заказчиков
- Говорите с заказчиками и топ-менеджерами на языке бизнеса и умеете показывать пользу команды в цифрах и фактах
Мы ищем лида в команду, которая активно участвует в развитии продуктов Яндекс 360 — отвечает за редакционную политику Яндекс 360, справки для пользователей, документации API, а также инструкции и шаблоны для операторов поддержки. Сейчас в команде более 30 человек, писателей и проектных менеджеров.
Какие задачи вас ждут:
Развивать людей
Вы будете ставить цели тимлидам, давать обратную связь, строить треки развития, следить за настроением в команде.
Выстраивать отношения с бизнесом
Вам нужно будет налаживать процессы со смежниками — службой поддержки и продуктом — и быть голосом команды перед заказчиками: показывать пользу цифрами, защищать хедкаунт, доносить бизнес-приоритеты до команды.
Управлять крупными продуктовыми запусками
Вам предстоит разбираться в бизнес-смысле запусков и помогать с этим редакторам. А ещё — выстраивать кросс-функциональные процессы, чтобы редакторы могли эффективно поддержать релиз.
Улучшать процессы
Вы будете находить и устранять болевые точки в процессах, внедрять новые инструменты в рутину, измерять результаты работы, запускать проекты, направленные на рост эффективности, строить процессы работы с кросс-функциональными подразделениями.
Держать в порядке операционку
В ваши обязанности войдёт помощь редакторам с нагрузкой и приоритетами и разруливание сложных ситуаций.
О команде:
Больше про нашу редакцию можно почитать тут.
А здесь можно узнать, как наши технические писатели влияют на развитие продукта.
Мы ждем, что вы:
- Быстро разбираетесь в новых контекстах и процессах, имеете подтверждённый опыт выстраивания связей со смежными командами — времени на погружение будет немного
- Вели собственные проекты как менеджер — например, управляли важным продуктовым запуском или внедряли ИИ в работу команды
- Умеете планировать проекты в условиях неопределённости и недостаточных вводных
- Умеете отличать полезный текст от текста, который решает задачу формально
- Системно подходите к решению задач — критически оцениваете запрос заказчика и умеете видеть картину целиком, умеете ставить себя на место пользователя
Будет плюсом:
- Руководили минимум три года командой, которая проактивно развивает собственные контентные продукты, а не просто пишет тексты по брифу заказчиков
- Говорите с заказчиками и топ-менеджерами на языке бизнеса и умеете показывать пользу команды в цифрах и фактах