Специалист call-центра на входящие звонки

Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство — полный соцпакет, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Стабильную заработную плату 42000 руб.
• Удаленный формат работы
• Удобный график работы 2/2
• Быстрое и качественное обучение за счет компании (начинается после трудоустройства и оплачивается в полном объёме), а также поддержку опытного наставника на старте.
• ДМС
• Реальные перспективы карьерного роста внутри компании.
• Классный и поддерживающий коллектив, где ценят каждого сотрудника.
• Скидки на услуги связи для сотрудников.
Дополнительные льготы и бонусы — специальные условия от ВТБ, Сбера и других банков.
Скидки у партнёров — Best Benefits, Skyeng, Skillbox, S7 и другие.
Сообщества по интересам — спорт, здоровое питание, книжный клуб, блогинг и другие активности.
Обязанности:
• Принимать входящие звонки от клиентов;
• Помогать решать вопросы, связанные с услугами компании;
• Консультировать клиентов и находить подходящее решение;
• Передавать идеи и предложения по улучшению продуктов и сервиса.
• Создавать положительный клиентский опыт и помогать клиентам оставаться с компанией.
Требования:
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям.
• Уверенное владение ПК на уровне пользователя.
• Опыт работы в КЦ или продажах будет преимуществом, но если его нет — не переживай, мы всему научим с нуля!