Оператор пункта выдачи заказов

Мы — сеть пунктов выдачи заказов в г. Ростове‑на‑Дону и других регионах России. Работаем с ведущим маркетплейсом, развиваем клиентский сервис и внутренние процессы. У нас понятные регламенты, поддержка команды .
Ищем ответственного сотрудника в пункт выдачи заказов!
Обязанности:
• Приём, проверка и выдача заказов покупателям.
• Оформление возвратов (сканирование, упаковка, документация).
• Поддержание порядка в пункте выдачи ( контроль за расходными материалами скотч,пакеты).
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Консультирование и помощь клиентам по вопросам связанным с заказами.
• Требования:
• Ответственность, внимательность, пунктуальность.
• Коммуникабельность, умение работать с людьми.
• Базовые навыки работы с ПК.
• Опыт работы в ПВЗ или на складе будет преимуществом, но не является обязательным условием - мы готовы вас обучить!
• Возраст от 18 лет( работа связана с материальными ценностями).
Условия:
• Официальное трудоустройство ( возможно оформление по договору ГПХ).
• Дополнительные бонусы.
• Стабильная заработная плата.
• Сменный график 2/2 или 3/3 (есть возможность подменять коллег).
• Длительность смены - 12 часов.
• Выплата заработной платы два раза в месяц
•
Обучение с первого дня работы в ПВЗ: в дальнейшем, сопровождение - на всех этапах: помощь в решении задач, разбор сложных случаев, адаптация под процессы компании.
-Обучаем новых сотрудников, проводим вводный курс ( в системе ОЗОН)