МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, медиа, финансы и облачные сервисы. Мы помогаем миллионам людей каждый день, и наш департамент клиентского сервиса — ключевое звено этой работы.

Задачи:

Консультировать пользователей в чате и по телефону
Разбирать вопросы о списаниях, качестве связи, подборе тарифов
Помогать выбрать дополнительные услуги

Требования к кандидату:

Уверенное владение русским языком
Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми
Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
Для удаленной работы: наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета

Условия:

Официальное оформление, график 2/2 или 3/1
Доход: оклад 39 500 руб. + премия, итого от 53 000 руб.
На время обучения оклад 34 000 руб.
Надбавка 40% за ночные смены
ДМС с первого месяца (включая стоматологию), скидки на полис для близких
Страхование от несчастных случаев и материальная поддержка
Возможность посещать врачей в офисе, консультации психолога
Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
Корпоративная связь, подписки на KION, МТС Музыку и другие сервисы
Корпоративный университет и оплата внешнего обучения

Специалист поддержки клиентов в МТС (удаленно)

Описание

Похожие вакансии