Специалист call-центра в авиакомпанию

Специалист call-центра — консультирование пассажиров в чате.

Требования: средне-специальное или высшее образование (рассматриваем студентов с полной занятостью); умение работать с большим объёмом информации; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность и ответственность; готовность работать в офисе (удалёнки нет); знание английского приветствуется.

Обязанности:

• Консультировать пассажиров в чате по правилам перевозок, расписанию, программе лояльности
• Оформлять обмен и возврат билетов, работать с заявками в системах
• Помогать с дополнительными услугами (выбор мест, багаж, питание)