Специалист службы поддержки клиентов

В ПАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» открыта позиция специалиста, который помогает клиентам разобраться в продуктах и услугах компании. Продажи не входят в обязанности.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки клиентов и отвечать на их вопросы.
• Помогать решать вопросы по продуктам компании: сообщать баланс, подбирать тариф и принимать заявки на проверку качества связи.

• Хорошая дикция и чёткое произношение слов и цифр.
• Знание поисковых средств и ресурсов интернета приветствуется.
• Опыт в продажах или обслуживании клиентов будет преимуществом, но не обязателен.