Оператор по обработке заявок в МТС

Обработка заявок на подключение и техподдержка — ключевая задача диспетчерского центра МТС. Мы координируем подключение домашнего интернета и ТВ, курируем аварийные работы и обеспечиваем стабильность сервисов экосистемы.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать заявки на подключение интернета и телевидения, а также технические обращения
• Согласовывать с клиентами время визита монтажников по телефону

Требования: коммуникабельность, готовность учиться, базовые навыки работы с ПК — опыт не нужен, всему обучим.

Условия: сменный график 2/2, формат работы на выбор: офис, удалёнка или гибрид. Оклад 34 000 руб. + ежемесячная премия. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), оплата 50% полиса для родственников. Страхование от несчастных случаев, матпомощь. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Скидки на продукты экосистемы МТС, корпоративная мобильная связь, подписки KION и МТС Музыка. Карьерный рост — 37% сотрудников ежегодно повышаются.