Ведущий специалист технической поддержки

Условия:
• Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата

• График работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45

• Комфортный офис в Москва-Сити

Требования:

• Глубокое знание операционных систем Windows 7\10, базовые знания серверных сервисов Windows Server

• Базовые знания основных сетевых служб

• Уверенное владение продуктами MS Office

• Базовые знания Linux

• Навыки диагностики и модульного ремонта ПК

• Умение работать с локальными сетями: поиск и устранение неисправностей, монтаж

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам работы с ПК и различным ПО (Windows, Microsoft Office)

• Оперативная диагностика и устранение неисправностей ПО и оборудования: определение, локализация, устранение ошибок и сбоев

• Организация и поддержание функционирования рабочих мест сотрудников: подключение, настройка, обслуживание.

• Базовая работа с сетевым оборудованием (Cisco)

• Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры компании с использованием систем мониторинга (Zabbix, Grafana)

• Обеспечение информационной безопасности, работа с антивирусным ПО (Kaspersky)