Специалист по претензионной работе

Наша команда менеджеров по работе с клиентами в поисках нового коллеги!

MAJOR ЭТО:

• Работа в крупной и стабильной компании, 25 лет на рынке России!

• Оформление согласно ТК РФ

• Скидки на медицинское обслуживание в клиниках компании, в том числе возможность оформления льготного полиса ДМС

• Скидки для сотрудников компании на покупку, страхование и ремонт автомобилей, скидки на автозапчасти

• Льготные условия по автокредитам

• Льготные лизинговые программы для сотрудников в компании Мэйджор Лизинг

• Скидки на экологически чистую продукцию, выращенную и изготовленную на фермах и производствах компании

• Скидки в туристической компании MAJOR TRAVEL

• Уникальные перспективы карьерного и профессионального роста в крупнейшей компании отрасли

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной компании

• График работы: 5/2, 9.00 - 18.00 или 10:00 - 19:00, выходные суббота и воскресенье, в пятницу сокращенный день
• Корпоративный транспорт от м. Строгино и МЦД Павшино

• Заработная плата 120 000 рублей после выхода в должность

• Стипендия на время обучения (до 1 месяца) - 45 000 рублей

• Столовая в автосалоне, вкусные завтраки, обеды и ужины

• Бонусы за стаж работы в Компании (+18 000 к окладу через год)

• Возможность профессионального развития и карьерного роста

• Дружный коллектив

• Обширная социальная программа

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами автосалона, помощь в урегулировании конфликтных ситуаций

• Работа с письменными и устными претензиями

• Работа с сайтами (обращения клиентов)

• Формирование отчетности для представительств марок

• Анализ показателей лояльности клиентов

Что нужно, чтобы работать с нами:

• Желание общаться с клиентами и помогать им

• Грамотная речь (устная и письменная)

• Доброжелательность, ответственность

• Знание Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса в области предоставления услуг будут вашим большим преимуществом!