Менеджер по туризму в онлайн-турагентство «К Солнцу»

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки: созваниваться с клиентами, не оставлять обращения без ответа.
• Вести переговоры по телефону и в мессенджерах: выявлять потребности, предлагать варианты, помогать с выбором.
• Совершать не менее 100 звонков за смену (новые заявки, повторные контакты, недозвоны, работа с базой).
• Подбирать и продавать туры по России и за границу, включая дополнительные услуги.
• Фиксировать все этапы взаимодействия с клиентом в CRM и сопровождать его до покупки и после.

Требования:

• Опыт в туризме не нужен — обучаем с нуля. Преимущество — опыт телефонных продаж.
• Спокойно общаться с людьми, уметь слушать и задавать вопросы.
• Выдерживать темп: от 100 звонков за смену, сохранять активность после отказов.
• Быть инициативным, нацеленным на результат и доход.
• Уверенно пользоваться компьютером. Для работы нужны ПК, телефон и стабильный интернет.

Условия:

• Удалённая работа, график на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00.
• Доход от 50 000 до 400 000 руб. (оклад + KPI + проценты, без потолка). Конкретика — на собеседовании.
• Бесплатное обучение с нуля, стажировка около 2 недель с куратором.
• Горячие заявки предоставляются, искать клиентов с нуля не нужно.
• CRM, IP-телефония, скрипты, готовые материалы и ИИ-помощник.
• Корпоративные бонусы, скидки на путешествия, возможность участия в рекламных турах.
• Карьерный рост: от менеджера до старшего менеджера и руководителя.