Менеджер по расширению членской базы
Все вакансии LEGO в Москве
Москва
Полная занятость
от 3 лет
Описание
О роли
Представьте, что вы расширяете LEGO Insiders в LEGO Certified Stores, LEGOLAND Parks и будущих партнёрских каналах. Затем воплощаете это в реальность.
Как Manager, Membership Expansion (Branded Channels), вы будете выявлять, оценивать и формировать возможности для роста LEGO Insiders в брендированных и партнёрских каналах.
Вы будете превращать возможности роста членства в чёткие коммерческие рекомендации и практические планы экспансии. Работая across markets, functions и внешними партнёрскими организациями, вы поможете увеличить привлечение и участие участников, создавая ценность для членов, LEGO Group и наших канальных партнёров.
Первоначальный фокус включает расширение LEGO Insiders в LEGO Certified Stores, усиление активации членства в LEGOLAND Parks и поддержку интеграции LEGO Discovery Centres в более широкую экосистему членства. Вы также будете помогать выявлять будущие возможности в новых партнёрских каналах и опытах.
Важно: роль базируется в лондонском хабе. Помощь с переездом не предоставляется.
Обязательные квалификации
* Реализовывали инициативы по membership, loyalty, CRM или customer growth, которые увеличивали acquisition, participation или коммерческую эффективность в retail, digital или партнёрских каналах.
* Управляли программами с участием внешних партнёров, рыночных команд и кросс-функциональных стейкхолдеров, координируя приоритеты, ответственности и delivery в разных канальных средах.
* Оценивали возможности роста членства и эффективность программ с использованием ROI-анализа, коммерческих метрик и клиентских данных для обоснования инвестиционных и приоритизационных решений.
* Разрабатывали и запускали инициативы по customer acquisition, loyalty или membership, проводя возможности от начальной концепции и бизнес-оценки до рыночной активации.
* Строили бизнес-кейсы и коммерческие предложения для новых каналов, партнёрств или улучшений программ, балансируя ценность для участников, коммерческий эффект и операционную осуществимость.
* Руководили кросс-функциональными инициативами across membership, marketing, CRM, commercial и market teams, влияя на решения и驱动 исполнение в matrix-организации.
Предпочтительные квалификации
* Применяли экономику CRM и loyalty-программ для улучшения acquisition, participation, retention или долгосрочной ценности участников.
* Переводили данные о клиентах, коммерческой и программной эффективности в чёткие рекомендации и убедительные презентации для лиц, принимающих решения.
* Вели переговоры по коммерческим возможностям, бизнес-условиям или планам активации с внешними партнёрами, операторами каналов или другими senior-стейкхолдерами.
* Оценивали возможности расширения membership, loyalty или customer-программ в новые рынки, каналы или партнёрские среды.
Что вы будете строить
* Расширенное покрытие LEGO Insiders в LEGO Certified Stores в работе с соответствующими партнёрами и рыночными командами для превращения возможностей экспансии в actionable-планы.
* Более сильную активацию членства в LEGOLAND Parks, aligned с потребностями партнёров и более широким proposition LEGO Insiders.
* Скоординированный подход к интеграции LEGO Discovery Centres в более широкую экосистему членства.
* Пайплайн будущих возможностей расширения членства в партнёрских каналах, подкреплённый чёткими коммерческими оценками и оценками ценности для участников.
* Больший alignment глобальных, региональных и локальных стейкхолдеров по приоритетам роста членства, канальным возможностям и планам внедрения.
* Повторяемые подходы к оценке и активации возможностей членства в разных рынках, партнёрах и канальных средах.
Если вы расширяли membership, loyalty или customer-программу через внешних партнёров или новые каналы, вам будет комфортно здесь.
Самое важное — ваша способность оценивать возможности роста, превращать коммерческие и клиентские инсайты в практические рекомендации и объединять внутренних и внешних стейкхолдеров вокруг общих результатов.
Жизнь в команде
Вы присоединитесь к команде Membership Growth & Expansion в Central Marketing. Мы поднимаем и масштабируем LEGO Insiders через growth-стратегии, дифференцированный membership proposition и audience-led подходы, укрепляющие долгосрочную ценность участников.
Наша работа связывает membership-стратегию с коммерческими возможностями across global and local teams. Вы будете тесно сотрудничать с коллегами across Membership and Personalisation, региональными и рыночными командами, Global Commercial Development и внешними партнёрскими организациями.
Мы работаем в гибридном ритме и ценим критическое мышление, accountability и обучение на разных перспективах. Вы присоединитесь к команде, которая подходит к сложным возможностям с growth mindset и превращает стратегические амбиции в практическое действие.
Как выглядит успех
Успех означает создание устойчивого роста членства across ряда партнёров, рынков и опытов, балансируя ценность для участников, коммерческий потенциал и потребности партнёров.
В течение следующих 12–18 месяцев вы поможете расширить LEGO Insiders в существующих брендированных каналах, укрепить основы для дальнейшего роста и создать более скоординированный подход к оценке новых возможностей экспансии.
Вы построите доверительные отношения across внутренних команд и внешних партнёрских организаций, разработаете чёткие рекомендации о том, где и как должно расширяться членство, и поможете перевести согласованные возможности в исполнимые планы.
Что вам предлагают
* Family Care Leave — расширенные варианты оплачиваемого отпуска для важных моментов.
* Insurances — все коллеги покрыты страхованием жизни и инвалидности, обеспечивающим защиту и спокойствие.
* Wellbeing — мы хотим, чтобы наши люди чувствовали себя хорошо и процветали. Мы предлагаем ресурсы и benefits для поддержки физического и психического благополучия, а также возможности для построения сообщества и вдохновения креативности.
* Colleague Discount — мы знаем, что вы полюбите строить, поэтому с первого дня вы получаете право на щедрую скидку для сотрудников.
* Bonus — мы делаем всё лучшее, чтобы добиться успеха вместе. Когда цели достигнуты и при соответствии условиям, вы будете вознаграждены через нашу бонусную схему.
* Workplace — при присоединении к команде вам будет назначена основная локация: один из офисов, магазинов или фабрик. Наша гибридная политика предполагает в среднем 3 дня в неделю в офисе. Команда найма обсудит политику и eligibility роли с вами в процессе рекрутинга.
Культура
Дети — наши ролевые модели. Их любопытство, креативность и воображение вдохновляют всё, что мы делаем. Мы стремимся создавать разнообразную, динамичную и инклюзивную культуру игры в LEGO Group, где каждый чувствует себя в безопасности, ценным и принадлежащим к сообществу.
LEGO Group твёрдо привержена равным возможностям трудоустройства и равной оплате и стремится поощрять кандидатов из всех背景 (пол, гендерная идентичность или выражение, раса/этническая принадлежность, национальное происхождение, сексуальная ориентация, инвалидность, возраст и религия) подавать заявки на роли в нашей команде.
LEGO Group полностью привержена правам детей и благополучию детей по всему миру. Кандидатам, которым предложены позиции с высоким взаимодействием с детьми, необходимо пройти Child Safeguarding Background Screening как условие предложения.
Спасибо за поддержку нашей глобальной приверженности правам детей.
Представьте свою карьеру мечты.Затем воплотите её в реальность.Присоединяйтесь к команде LEGO сегодня.
Представьте, что вы расширяете LEGO Insiders в LEGO Certified Stores, LEGOLAND Parks и будущих партнёрских каналах. Затем воплощаете это в реальность.
Как Manager, Membership Expansion (Branded Channels), вы будете выявлять, оценивать и формировать возможности для роста LEGO Insiders в брендированных и партнёрских каналах.
Вы будете превращать возможности роста членства в чёткие коммерческие рекомендации и практические планы экспансии. Работая across markets, functions и внешними партнёрскими организациями, вы поможете увеличить привлечение и участие участников, создавая ценность для членов, LEGO Group и наших канальных партнёров.
Первоначальный фокус включает расширение LEGO Insiders в LEGO Certified Stores, усиление активации членства в LEGOLAND Parks и поддержку интеграции LEGO Discovery Centres в более широкую экосистему членства. Вы также будете помогать выявлять будущие возможности в новых партнёрских каналах и опытах.
Важно: роль базируется в лондонском хабе. Помощь с переездом не предоставляется.
Обязательные квалификации
* Реализовывали инициативы по membership, loyalty, CRM или customer growth, которые увеличивали acquisition, participation или коммерческую эффективность в retail, digital или партнёрских каналах.
* Управляли программами с участием внешних партнёров, рыночных команд и кросс-функциональных стейкхолдеров, координируя приоритеты, ответственности и delivery в разных канальных средах.
* Оценивали возможности роста членства и эффективность программ с использованием ROI-анализа, коммерческих метрик и клиентских данных для обоснования инвестиционных и приоритизационных решений.
* Разрабатывали и запускали инициативы по customer acquisition, loyalty или membership, проводя возможности от начальной концепции и бизнес-оценки до рыночной активации.
* Строили бизнес-кейсы и коммерческие предложения для новых каналов, партнёрств или улучшений программ, балансируя ценность для участников, коммерческий эффект и операционную осуществимость.
* Руководили кросс-функциональными инициативами across membership, marketing, CRM, commercial и market teams, влияя на решения и驱动 исполнение в matrix-организации.
Предпочтительные квалификации
* Применяли экономику CRM и loyalty-программ для улучшения acquisition, participation, retention или долгосрочной ценности участников.
* Переводили данные о клиентах, коммерческой и программной эффективности в чёткие рекомендации и убедительные презентации для лиц, принимающих решения.
* Вели переговоры по коммерческим возможностям, бизнес-условиям или планам активации с внешними партнёрами, операторами каналов или другими senior-стейкхолдерами.
* Оценивали возможности расширения membership, loyalty или customer-программ в новые рынки, каналы или партнёрские среды.
Что вы будете строить
* Расширенное покрытие LEGO Insiders в LEGO Certified Stores в работе с соответствующими партнёрами и рыночными командами для превращения возможностей экспансии в actionable-планы.
* Более сильную активацию членства в LEGOLAND Parks, aligned с потребностями партнёров и более широким proposition LEGO Insiders.
* Скоординированный подход к интеграции LEGO Discovery Centres в более широкую экосистему членства.
* Пайплайн будущих возможностей расширения членства в партнёрских каналах, подкреплённый чёткими коммерческими оценками и оценками ценности для участников.
* Больший alignment глобальных, региональных и локальных стейкхолдеров по приоритетам роста членства, канальным возможностям и планам внедрения.
* Повторяемые подходы к оценке и активации возможностей членства в разных рынках, партнёрах и канальных средах.
Если вы расширяли membership, loyalty или customer-программу через внешних партнёров или новые каналы, вам будет комфортно здесь.
Самое важное — ваша способность оценивать возможности роста, превращать коммерческие и клиентские инсайты в практические рекомендации и объединять внутренних и внешних стейкхолдеров вокруг общих результатов.
Жизнь в команде
Вы присоединитесь к команде Membership Growth & Expansion в Central Marketing. Мы поднимаем и масштабируем LEGO Insiders через growth-стратегии, дифференцированный membership proposition и audience-led подходы, укрепляющие долгосрочную ценность участников.
Наша работа связывает membership-стратегию с коммерческими возможностями across global and local teams. Вы будете тесно сотрудничать с коллегами across Membership and Personalisation, региональными и рыночными командами, Global Commercial Development и внешними партнёрскими организациями.
Мы работаем в гибридном ритме и ценим критическое мышление, accountability и обучение на разных перспективах. Вы присоединитесь к команде, которая подходит к сложным возможностям с growth mindset и превращает стратегические амбиции в практическое действие.
Как выглядит успех
Успех означает создание устойчивого роста членства across ряда партнёров, рынков и опытов, балансируя ценность для участников, коммерческий потенциал и потребности партнёров.
В течение следующих 12–18 месяцев вы поможете расширить LEGO Insiders в существующих брендированных каналах, укрепить основы для дальнейшего роста и создать более скоординированный подход к оценке новых возможностей экспансии.
Вы построите доверительные отношения across внутренних команд и внешних партнёрских организаций, разработаете чёткие рекомендации о том, где и как должно расширяться членство, и поможете перевести согласованные возможности в исполнимые планы.
Что вам предлагают
* Family Care Leave — расширенные варианты оплачиваемого отпуска для важных моментов.
* Insurances — все коллеги покрыты страхованием жизни и инвалидности, обеспечивающим защиту и спокойствие.
* Wellbeing — мы хотим, чтобы наши люди чувствовали себя хорошо и процветали. Мы предлагаем ресурсы и benefits для поддержки физического и психического благополучия, а также возможности для построения сообщества и вдохновения креативности.
* Colleague Discount — мы знаем, что вы полюбите строить, поэтому с первого дня вы получаете право на щедрую скидку для сотрудников.
* Bonus — мы делаем всё лучшее, чтобы добиться успеха вместе. Когда цели достигнуты и при соответствии условиям, вы будете вознаграждены через нашу бонусную схему.
* Workplace — при присоединении к команде вам будет назначена основная локация: один из офисов, магазинов или фабрик. Наша гибридная политика предполагает в среднем 3 дня в неделю в офисе. Команда найма обсудит политику и eligibility роли с вами в процессе рекрутинга.
Культура
Дети — наши ролевые модели. Их любопытство, креативность и воображение вдохновляют всё, что мы делаем. Мы стремимся создавать разнообразную, динамичную и инклюзивную культуру игры в LEGO Group, где каждый чувствует себя в безопасности, ценным и принадлежащим к сообществу.
LEGO Group твёрдо привержена равным возможностям трудоустройства и равной оплате и стремится поощрять кандидатов из всех背景 (пол, гендерная идентичность или выражение, раса/этническая принадлежность, национальное происхождение, сексуальная ориентация, инвалидность, возраст и религия) подавать заявки на роли в нашей команде.
LEGO Group полностью привержена правам детей и благополучию детей по всему миру. Кандидатам, которым предложены позиции с высоким взаимодействием с детьми, необходимо пройти Child Safeguarding Background Screening как условие предложения.
Спасибо за поддержку нашей глобальной приверженности правам детей.
Представьте свою карьеру мечты.Затем воплотите её в реальность.Присоединяйтесь к команде LEGO сегодня.