Менеджер контактного центра

Компания ООО «Юнисервис» предоставляет полный спектр услуг в области технической эксплуатации и управления недвижимостью.
Является победителем Всероссийского бизнес-рейтинга в номинации «Управление эксплуатацией жилого фонда». Входит в топ-3 УК, обслуживающих жилую недвижимость Москвы.
В нашу Компанию требуется Специалист контактного центра (м. Ломоносовский проспект).
Обязанности:
• Прием входящих звонков и обработка их согласно регламенту.
• Регистрирование заявок и обращений в Bitrix24, процесс обработки звонков без ошибок и искажений.
• Взаимодействие с подразделениями компании.
• Прохождение обучения в соответствии с распоряжением Руководителя.
Требования:
• Опыт работы по профилю: от 3х лет;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, многозадачность.
Условия:
• График работы 5;2;
• Работа ОЧНАЯ, в офисе;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Корпоративная связь (при необходимости предоставляем).
Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Работа с возражениями, Соблюдение стандартов обслуживания