Администратор в клинику косметологии
Клиника Нимфейс
Москва
Полная занятость
от 1 года
Описание
Обязанности:
• NYMFACE — это современная клиника врачебной косметологии в центре Москвы, где эстетика сочетается с высокими медицинскими стандартами. Мы создаем пространство премиум-класса, в котором гость чувствует абсолютную заботу, уверенность и комфорт.Мы ищем не просто сотрудника на ресепшен, а лицо, голос и главного координатора нашей клиники. Человека с безупречным чувством стиля, высоким уровнем эмпатии и опытом управления клиентским сервисом.
• Что мы вам доверим (Обязанности):- Управление клиентским опытом: встреча гостей по стандартам пятизвездочного сервиса, создание атмосферы искренней заботы и комфорта.- Координация работы клиники: эффективное управление умным расписанием врачей, контроль загрузки кабинетов, минимизация окон.- Работа в МИС и CRM: ведение электронной базы пациентов, четкий учет, фиксация истории взаимодействий (работаем в MedLock) -Экспертная консультация: презентация услуг клиники, помощь в подборе домашнего ухода и ведение пациента после процедур (сервисный контроль). -Продажи как проявление заботы: оформление абонементов, подарочных сертификатов и премиальной уходовой косметики. -Кассовая дисциплина: работа с кассой, терминалом, отчетностью. -Контроль эстетики пространства: поддержание безупречного порядка в зоне ресепшен
Требования:
• Наши ожидания от кандидата:- Релевантный опыт работы: от 1–2 лет в премиум-сегменте (косметология, эстетическая медицина, брендовые салоны красоты) -Культура речи и презентация: грамотная, мягкая, интеллигентная речь; безупречный внешний вид, транслирующий ценности индустрии красоты. -Высокий эмоциональный интеллект: умение считывать настроение гостя, предотвращать сложные ситуации, проявлять искренний сервис. -Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы с профильными медицинскими/салонными программами, понимание этапов продаж. -Личные качества: абсолютная честность, пунктуальность, ответственность,системность в работе и внимание к деталям.
Условия:
• Что мы предлагаем: -Стабильный и прозрачный доход: гарантированный фикс 75 000 рублей + понятная бонусная часть (KPI за выполнение плана клиники, за личные продажи косметики, абонементов,сертификатов,запись пациентов). Совокупный доход сильного специалиста — от 100 000 руб. -Комфортный график: 2/2 с 10:00 до 22:00.- Официальное оформление: стабильные выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуска. -Локация: стильное, технологичное и вдохновляющее пространство в центре Москвы.- Профессиональный рост: глубокое обучение по продуктам клиники, техникам премиального сервиса и коммуникации с первыми лицами.- Прогрессивное руководство: мы строим экологичные отношения в команде, где мнение каждого сотрудника уважается. -Приятные бонусы: существенные корпоративные скидки на услуги клиники и уходовую косметику NYMFACE.Как откликнуться:Если вы чувствуете, что наши ценности совпадают, отправляйте резюме обязательно с актуальной фотографией и коротким сопроводительным письмом (расскажите, почему вам близка сфера премиум-сервиса).Будем рады видеть вас в команде NYMFACE!
• NYMFACE — это современная клиника врачебной косметологии в центре Москвы, где эстетика сочетается с высокими медицинскими стандартами. Мы создаем пространство премиум-класса, в котором гость чувствует абсолютную заботу, уверенность и комфорт.Мы ищем не просто сотрудника на ресепшен, а лицо, голос и главного координатора нашей клиники. Человека с безупречным чувством стиля, высоким уровнем эмпатии и опытом управления клиентским сервисом.
• Что мы вам доверим (Обязанности):- Управление клиентским опытом: встреча гостей по стандартам пятизвездочного сервиса, создание атмосферы искренней заботы и комфорта.- Координация работы клиники: эффективное управление умным расписанием врачей, контроль загрузки кабинетов, минимизация окон.- Работа в МИС и CRM: ведение электронной базы пациентов, четкий учет, фиксация истории взаимодействий (работаем в MedLock) -Экспертная консультация: презентация услуг клиники, помощь в подборе домашнего ухода и ведение пациента после процедур (сервисный контроль). -Продажи как проявление заботы: оформление абонементов, подарочных сертификатов и премиальной уходовой косметики. -Кассовая дисциплина: работа с кассой, терминалом, отчетностью. -Контроль эстетики пространства: поддержание безупречного порядка в зоне ресепшен
Требования:
• Наши ожидания от кандидата:- Релевантный опыт работы: от 1–2 лет в премиум-сегменте (косметология, эстетическая медицина, брендовые салоны красоты) -Культура речи и презентация: грамотная, мягкая, интеллигентная речь; безупречный внешний вид, транслирующий ценности индустрии красоты. -Высокий эмоциональный интеллект: умение считывать настроение гостя, предотвращать сложные ситуации, проявлять искренний сервис. -Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы с профильными медицинскими/салонными программами, понимание этапов продаж. -Личные качества: абсолютная честность, пунктуальность, ответственность,системность в работе и внимание к деталям.
Условия:
• Что мы предлагаем: -Стабильный и прозрачный доход: гарантированный фикс 75 000 рублей + понятная бонусная часть (KPI за выполнение плана клиники, за личные продажи косметики, абонементов,сертификатов,запись пациентов). Совокупный доход сильного специалиста — от 100 000 руб. -Комфортный график: 2/2 с 10:00 до 22:00.- Официальное оформление: стабильные выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуска. -Локация: стильное, технологичное и вдохновляющее пространство в центре Москвы.- Профессиональный рост: глубокое обучение по продуктам клиники, техникам премиального сервиса и коммуникации с первыми лицами.- Прогрессивное руководство: мы строим экологичные отношения в команде, где мнение каждого сотрудника уважается. -Приятные бонусы: существенные корпоративные скидки на услуги клиники и уходовую косметику NYMFACE.Как откликнуться:Если вы чувствуете, что наши ценности совпадают, отправляйте резюме обязательно с актуальной фотографией и коротким сопроводительным письмом (расскажите, почему вам близка сфера премиум-сервиса).Будем рады видеть вас в команде NYMFACE!