Консультант по социальной защите

Компания КГКУ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ" ищет специалиста для работы в режиме полного дня в г. Красноярск без необходимости опыта работы.

Ваши задачи:

• Обслуживать входящие обращения граждан, распределяя их по профилю в рамках стандартов качества.
• Консультировать жителей Красноярского края о мерах социальной поддержки, социальных услугах, государственных выплатах и условиях их получения.
• Оперативно отвечать на вопросы населения, используя внутренние базы знаний организации.
• Фиксировать обращения и заявки в электронной системе, включая платформу "Платформа обратной связи".

Мы ожидаем от вас:

• Высшего образования (бакалавриат).
• Высокого уровня компьютерной грамотности.
• Хорошего почерка и письменной речи.
• Доброжелательного отношения и способности к общению.