Оператор чата в МТС: удалённо, без опыта, доход до 67 500 ₽

Оператор чата — удалённая позиция в департаменте клиентского сервиса ПАО "МТС".

Обязанности:

• Консультировать клиентов в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложения.

Требования:

• Легко устанавливать контакт с людьми.
• Ориентироваться в большом объёме информации.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Доход от 60 000 до 67 500 руб. в месяц (фикс 42 200 + премия).
• Сменный график 2/2, доплата за ночные смены 40%.
• Удалённая работа: потребуется тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.
• Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год, скидки от 800 партнёров и на продукты МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписка MTC Premium (КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры и соцсети).
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для близких.
• Врачи общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.
• Страхование от несчастных случаев, материальная помощь.
• Карьерный рост, отпуск 28 дней, оплачиваемые дополнительные выходные.
• Корпоративный университет для обучения.

Опыт работы с клиентами в крупных компаниях приветствуется, но не обязателен — готовы взять новичков.