Специалист чат поддержки
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПАО)
Казань
от 60 000
-
до 90 000
RUB
Полная занятость
От 6 лет
Описание
О компании — АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПАО) приглашает в команду специалиста по чат-поддержке.
Обязанности:
- Быстро реагировать на обращения клиентов в банковском чате
- Консультировать пользователей относительно продуктов и сервисов организации
- Внимательно и эмпатично решать возникающие у заказчиков проблемы
Требования:
- Наличие опыта работы в Колл-центре (необходимо), опыт в чат-поддержке станет плюсом
- Грамотная письменная речь без ошибок, понятный стиль изложения
- Высшее образование (предпочтительно банковская специализация) или среднее профессиональное
- Уверенные навыки общения и поиска общего языка с разными собеседниками
- Владение ПК на уровне пользователя