Оператор по работе с обращениями клиентов

Специалист голосовой поддержки в компанию ООО «КУПИШУЗ» (Казань).

Мы ищем сотрудника с опытом от 3 до 6 лет для удаленной или офисной работы на условиях полной занятости и гибкого графика. Специальное образование не требуется.

Наши ожидания:
Техническая грамотность: уверенное владение персональным компьютером.
Коммуникация: безупречная устная и письменная речь.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов Lamoda по входящим линиям связи без целей продаж.
• Проверять и подтверждать оформленные заказы.
• Создавать и обрабатывать обращения, сформулированные клиентами.