Оператор персонального обслуживания

Оператор персонального обслуживания в ФИЛИАЛ ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ СИБИРЬ" В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ.

Обязанности

• Оформлять и заключать договоры на поставку газа, проверять документы абонентов и оформлять согласия на обработку персональных данных.
• Работать с лицевыми счетами: создавать счета, вносить данные об абонентах и параметрах объектов, отражать изменения.
• Консультировать абонентов по заключению договоров, начислениям, тарифам, нормативам и вопросам задолженности.
• Проводить сверку платежей, включая пени и услуги по подключению или отключению; выдавать справки о состоянии лицевого счёта и начисленных или оплаченных суммах.
• Информировать абонентов о задолженности, участвовать в мероприятиях по её погашению, оформлять документы для ограничения или восстановления поставки газа.
• Вносить данные в автоматизированные системы, формировать уведомления, работать с электронными реестрами платежей от платёжных агентов.
• Взаимодействовать с другими подразделениями, государственными органами и платёжными агентами.

Требования

• Среднее профессиональное образование.
• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать с большим объёмом информации.
• Знание стандартного пакета MS Office на уровне опытного пользователя, Internet и оргтехники.
• Навыки работы с документами форматов WORD, Excel, PDF, JPEG, TIF, RTF и их переформатирования.

Условия

Полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Искитим.