Специалист по общению с клиентами в МТС (удалённо)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, где забота о людях — главная ценность. Мы развиваем сервисы в сфере связи, данных, ИИ и финансов, делая жизнь проще. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям решать вопросы по телефону и в чатах.

Обязанности:

• Обзвон постоянных клиентов по готовой базе
• Помощь в подборе тарифа и дополнительных услуг
• Оперативное решение вопросов, связанных с услугами компании

Требования:

• Лёгкость в установлении контакта
• Способность быстро обучаться
• Грамотная речь
• Для удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, надёжный интернет

Условия:
Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 + премия), график 2/2, ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для близких), страхование от несчастных случаев, матпомощь, приём врачей в офисе, отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, мобильная связь за счёт компании, подписки KION, МТС Музыка, Строки, корпоративный университет. Опыт не обязателен — научим!