Регистратор заявок в ивент-агентство Бравада

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Уточнять детали заявок согласно скрипту, давать ответы на стандартные вопросы.
• Фиксировать все обращения в системе, оперативно информировать руководство о нештатных ситуациях.

Требования:

• Чёткая дикция и грамотная устная речь.
• Внимательность и устойчивость к стрессовым ситуациям.
• Свободное владение ПК, Excel, электронной почтой и мессенджерами.
• Приветствуется опыт работы в call-центре, на ресепшене или в event-сфере, но рассматриваем и кандидатов без опыта.

Условия:

• График работы на выбор: 2/2 или 5/2.
• Работа исключительно в офисе.
• Доход 50 000–55 000 ₽ (оклад плюс премия или почасовая оплата, детали на собеседовании).
• Обучение и наставничество в первые недели.
• Перспектива карьерного роста до координатора или ассистента менеджера.